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환불·청약철회 규정

시행일: 2026-10-29(홈페이지에 게시한 시각부터) · v1.5 (2026-10-29 개정) · 이용약관과 같은 효력을 가집니다 · 적용: 슬라이드 메이커(slide.decisionmaker.ai.kr)의 유료 주문 · 직전 판 v1.4(시행 2026-10-28)

이 규정에서 「전자상거래법」은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관규제법」은 「약관의 규제에 관한 법률」을 줄여 부르는 말입니다.

한눈에 보기

1. 공통 사항

2. 결과 파일 보관 시간과 서비스 제공기간

결과 파일은 서버 메모리에만 잠시 두고(스왑은 아래 원본 PDF 행과 같습니다), 정해진 시간이 지나면 자동으로 지웁니다. 이 절은 변환 상품의 기준이며, PPTX 제작 · 영문PDF 번역의 보관과 제공기간은 4-3에 따로 적었습니다.

3. 변환 상품 — PDF → PPTX 변환 · PDF → HWPX 변환

두 상품 모두 AI를 쓰지 않고, 올려 주신 PDF를 고칠 수 있는 파일(PPTX 또는 한글 HWPX)로 바꿉니다. 아래 규칙은 두 상품에 똑같이 적용합니다. 다른 점은 결제 전에 알려 드리는 변환 한계(3-8 (5))입니다.

3-1. 이용 순서

1. PDF를 올리시면 결제 전에 쪽 수와 금액(부가세 포함)이 화면에 나옵니다. 200쪽이 넘는 문서는 앞 200쪽만 변환하며, 그 사실과 변환하는 쪽 수만큼의 금액을 미리 보여 드립니다.
2. 오늘 무료 몫이 남아 있으면 「(하루 1회 20페이지까지 무료)」 단추로 값 없이 먼저 변환해 보실 수 있습니다(문서 앞 20쪽까지 · 3-2). 결제 단추는 그 아래에 늘 있습니다.
3. 「결제하고 PPTX로 변환하기」(HWPX 변환은 「결제하고 HWPX로 변환하기」) 단추 바로 위에 청약철회 제한을 알려 드립니다(3-8 (1)).
4. 단추를 누르시면 주문 확인 화면이 나옵니다. 이 주문의 청약철회 조건(3-8 (1) 또는 (1-2)), 변환 한계와 여는 프로그램(3-8 (5))을 확인하시고 동의 칸에 체크하십시오. 체크하신 시각과 규정 판이 기록되고, 기록된 뒤에 결제 단추가 켜집니다. 이 기록이 없는 결제는 승인하지 않습니다(승인 전이라 돈은 나가지 않습니다).
5. 결제가 승인되면 곧바로 변환합니다. 다른 변환이 돌고 있으면 화면이 몇 초마다 다시 시도해, 자리가 나는 대로 바꿉니다(차례를 보장하지는 않습니다). 보통 수 초~수 분이면 끝나며, 10분 안에 시작하지 못하거나 시작하고 10분 안에 끝나지 않으면 자동으로 전액 취소합니다(3-5).
6. 결과 화면에서 내려받으시고 [주문 확인서 저장·인쇄]로 확인서를 저장해 두십시오. 변환이 끝난 때부터 58분 동안 받으실 수 있습니다(2절).

3-2. 결제 전에 값 없이 확인하실 수 있는 것 (시험 사용과 함께 드리는 정보)

• 무료 몫: 같은 브라우저에서 기능마다 하루 1회입니다. 같은 인터넷 회선(회사·카페 와이파이 등)에서는 기능마다 하루 3회까지입니다. 도구 화면의 요금 칸에 이 브라우저의 오늘 무료 몫이 남았는지를 표시합니다.
• 무료 변환의 범위: 기능마다 하루 1회, 문서 앞 20쪽까지 무료로 변환해 보실 수 있습니다(21쪽 이상 문서는 앞 20쪽만 바꿔 드립니다). 20쪽 이하 문서는 끝까지 바꿔 드립니다. 앞 20쪽은 결제하실 때와 같은 방식으로 만들며, 결과 화면에 앞 20쪽만 바꾸었다는 사실과 문서의 전체 쪽 수를 알려 드립니다. 문서 전체(앞 200쪽까지)는 결제 주문으로 받으실 수 있습니다.
• 이 가운데 하루 1회 무료 변환(문서 앞 20쪽까지)이 법이 말하는 시험 사용(전자상거래법 시행령 제21조의2)이고, 쪽 수·금액 표시와 변환 한계 안내는 함께 드리는 정보입니다. 회사가 무료 변환을 줄이거나 멈추려면 먼저 이 규정을 고쳐 알립니다.
• 3쪽 미리보기(PDF → PPTX 변환에서 앞·가운데·뒤 3쪽을 값 없이 만들어 드리던 것)는 이 판부터 드리지 않습니다. 결제 전 시험 사용은 위 하루 1회 무료 변환이며, 무료 변환은 결제하실 때와 같은 방식으로 문서 앞 20쪽까지(20쪽 이하 문서는 끝까지) 바꿔 드립니다. (이 판이 미리보기를 멈추며 먼저 고쳐 알리는 판입니다 — 12절 v1.3.1.)

3-3. 「이미 받으셨다」로 보는 때 (제공 개시)

• 유료 주문의 결과 파일 내려받기를 처음으로 끝까지 마친 때(서버가 파일의 마지막 부분까지 보낸 때)입니다. 서버가 이 시각을 기록합니다.
• 변환이 끝났거나, 결과 화면이 떴거나, 내려받기를 시작만 한 것으로는 제공 개시로 보지 않습니다.
• 무료 변환으로 받으신 파일은 제공 개시가 아닙니다(이 판 전에 받으신 3쪽 미리보기도 같습니다).
• 서버가 끝까지 보내기 전에 내려받기가 끊겼다면 보관 시간 안에 결과 화면에서 다시 받아 주십시오. 한 번도 끝까지 받지 못하신 채 보관 시간이 끝나면 3-5에 따라 자동으로 전액 취소됩니다. 따로 알려 주실 필요가 없습니다.
• 파일이 작으면 서버가 순식간에 끝까지 보내, 그 뒤 손님 쪽에서 끊겨도 「보냄」으로 기록될 수 있습니다. 이렇게 받으신 파일이 열리지 않거나 끝부분이 빠져 있으면 결함(3-6 ①·②)으로 전액 돌려드립니다. 보관 시간 안이면 결과 화면에서 다시 받으셔도 됩니다.
• 끝까지 받으셨는데 파일이 열리지 않으면 결함(3-6 ①)으로 처리합니다.

3-4. 경우별 처리

• 청약철회 기간: 주문 확인서를 받으신 날과 결과 파일을 받으실 수 있게 된 날 가운데 늦은 날부터 7일 안입니다(법이 이보다 긴 기간을 정하는 경우에는 그 기간). 다만 ④처럼 제공이 개시된 뒤의 단순 변심은 제외됩니다.
• ⑤·⑥은 7일이 지나도 표에 적은 기간 안이면 됩니다.
• ①·②·③은 신청하지 않으셔도 회사가 먼저 처리합니다.

3-5. 자동 취소 — 신청하지 않으셔도 회사가 먼저 취소합니다

• 취소 기한: 어느 경우든 결제하신 날부터 3영업일 안에 취소를 마칩니다.
• 결제대행사 쪽 사정으로 자동 취소가 되지 않으면 1분 간격으로 모두 다섯 번까지 시도하고, 그래도 되지 않으면 관리 화면에 경보가 떠 담당자가 직접 취소합니다. 그 뒤에도 10분마다 결제대행사에 결제 상태를 다시 물어, 아직 취소되지 않았으면 취소를 다시 시도합니다. 이때도 기한은 같습니다.
• 결제 승인 결과를 결제대행사에서 제때 받지 못하거나 알 수 없는 응답(결제대행사 서버 오류 등)을 받은 주문은 그 자리에서 결제 여부를 다시 조회합니다. 승인돼 있으면 그대로 변환하고, 그래도 확인되지 않으면 변환하지 않은 채 자동 점검이 다시 조회해, 돈이 나갔으면 같은 방법으로 자동 취소합니다.
• 취소된 주문의 결과는 나중에 만들어지더라도 드리지 않습니다(2절).
• 확인하시는 방법: 주문 확인서의 「상태」가 「결제 취소(전액)」로 바뀝니다(자동 취소가 끝내 실패한 동안에는 「결제 취소 처리 중」으로 보이고, 담당자가 직접 취소하면 10분쯤 뒤에 「결제 취소(전액)」로 바뀝니다). 결제한 뒤 변환이 멈추거나 실패해 결과 화면이 뜨지 않은 경우에도 그 화면에 주문 확인서 링크를 보여 드립니다. 카드사의 결제 취소 알림(카드사 설정에 따라 문자·앱)과 카드 명세서로도 확인하실 수 있습니다. 카드사가 매입(승인된 결제를 실제 청구로 확정하는 단계)하기 전의 취소는 바로 반영되고, 매입 뒤의 취소는 카드사에 따라 반영까지 며칠이 걸릴 수 있습니다.
• 자동 취소가 되지 않은 것 같으면 7절 창구로 알려 주십시오. 확인하는 대로 취소합니다.

3-6. 결함으로 보는 것과 보지 않는 것

결함 — 하나라도 있으면 전액 돌려드립니다. 손님이 파일을 열어 눈으로 확인하실 수 있는 것만 골라 적었습니다. 이 목록에 없더라도 결과가 화면·광고에서 안내한 내용과 다르면 5절에 따라 전액 돌려드립니다.

결함으로 보지 않는 것 — 결제 전 화면에서 알려 드린 경우에만 결함에서 뺍니다. 알려 드리지 않았다면 결함으로 봅니다.

• 위 한계는 알려 드린 요소가 있는 쪽에만 적용합니다. 결과 전체에 대해 책임을 지지 않는다는 뜻이 아닙니다.

결함을 신청하실 때

1. 문제가 있는 쪽 번호와 증상을 알려 주십시오.
2. 결과 파일은 서버에 남아 있지 않아, 회사가 기록만으로는 결함을 확인할 수 없습니다. 받으신 파일이나 문제가 보이는 쪽의 화면 사진을 보내 주십시오. 게시판에는 파일을 붙일 수 없으니, 받으신 파일이나 화면 사진은 이메일(darkmarines@naver.com)로 보내 주십시오. 게시판에 먼저 신청하셨다면 이메일에 주문번호나 게시판 접수번호를 함께 적어 주십시오.
3. 보내 주신 파일은 확인에만 쓰고, 확인이 끝나면 바로 지웁니다.
4. 파일도 화면 사진도 보내실 수 없는 사정이 있으면 알려 주십시오. 그 사정과 서버 기록(변환 기록·쪽 수)을 함께 보고 판단합니다.
5. 결함이 확인되면 전액 돌려드립니다. 결함이 아니라고 판단하면 그 이유를 적어 답하고 9절의 분쟁 창구를 함께 안내합니다.

3-7. 일부 쪽만 바뀐 경우

• 그림으로만 넣은 쪽도 파일에 들어 있어 보실 수 있습니다.
• 몇 쪽째부터 그림으로만 넣었는지는 주문마다 서버에 기록되어 있어, 이 경우에는 파일이나 화면 사진을 보내 주시지 않아도 됩니다. 주문번호만 알려 주십시오.
• 편집할 수 있게 바뀐 쪽만으로는 필요 없으시면 받지 않고 두셔도 됩니다. 한 번도 끝까지 받지 않으시면 보관 시간이 끝난 뒤 자동으로 전액 취소됩니다(3-5).
• 환불 대상이면 신청하신 날부터 3영업일 안에 결제를 취소합니다.

3-8. 화면에 보이는 안내 문구 (이 규정이 정본)

아래 문구는 화면마다 글자를 바꾸지 않고 그대로 씁니다. 회사는 (1) 또는 (1-2)의 안내가 화면에 보이는 상태에서만 결제를 받습니다.

(1) 도구 화면의 「결제하고 PPTX(HWPX)로 변환하기」 단추 바로 위와 주문 확인 화면의 동의 칸 바로 위 — 첫 문장은 굵게

(1-2) 결제 전에 써 보실 기회를 드리지 못한 주문(3-9) — 주문 확인 화면에서 (1) 대신 같은 자리에

(2) 주문 확인 화면의 동의 칸 — 처음에는 체크되어 있지 않음

(1-2)의 주문에는 다음 문구를 씁니다.

(3) 결과 화면

(4) 주문 확인 화면 — 모든 주문

(5) 주문 확인 화면 — 결제 전 안내(변환 한계·여는 프로그램)

• PDF → PPTX 변환: 「결과 파일은 Microsoft PowerPoint에서 여십시오. 글꼴·줄 바꿈·글자 위치는 원본과 조금 다를 수 있습니다. 결과가 80MB를 넘으면 사진·배경 그림의 해상도를 줄여 다시 만듭니다(글자·표·도형은 그대로).」
• PDF → HWPX 변환: 「결과 파일은 한컴오피스 한글에서 여십시오. 칸이 여러 겹으로 나뉜 표나 복잡한 수식이 있는 쪽은 줄 높이가 커져 아래 내용과 겹칠 수 있습니다. 글꼴·줄 바꿈·글자 위치는 원본과 조금 다를 수 있습니다.」
• 스캔 쪽이 있는 문서(두 상품): 「이 문서에는 글자 없이 그림뿐인 스캔 쪽이 ○쪽 있습니다. 이런 쪽은 그림으로 옮기며 글자를 고칠 수 없습니다. 일부 쪽에는 기계가 읽은 글자를 그림 뒤에 덧붙일 수 있으나, 틀린 글자가 섞일 수 있습니다.」(○에는 그 문서의 쪽 수가 들어갑니다)

(6) 결과 화면·주문 확인서 — 시간 한도로 일부 쪽을 그림으로만 넣은 경우(3-7)

(7) 도구 화면의 무료 단추와 그 설명 — PDF → PPTX 변환 · PDF → HWPX 변환

• 무료 단추 글자의 꼬리(단추 이름 아래 줄에 붙는 설명 — 예: 「PDF → PPTX 변환」 아래 줄의 「(하루 1회 20페이지까지 무료)」): 「(하루 1회 20페이지까지 무료)」
• 안내: 「기능마다 하루 1회, 문서 앞 20쪽까지 무료로 변환해 보실 수 있습니다(21쪽 이상 문서는 앞 20쪽만 바꿔 드립니다).」

3-9. 결제 전에 써 보실 기회를 드리지 못한 주문 — 제한을 적용하지 않습니다

내려받으신 뒤의 단순 변심 청약철회를 받지 않으려면, 법에 따라 회사가 결제 전에 두 가지를 모두 해야 합니다. ① 청약철회가 제한된다는 사실의 표시(3-8 (1)) ② 시험 사용 기회(3-2의 하루 1회 무료 변환)입니다.

회사는 주문을 받을 때 그 주문에 ②가 있었는지를 서버에 기록합니다. 다음 가운데 하나라도 있었다면 ②가 있었던 것으로 봅니다.

• 그 기능의 오늘 무료 변환을 이 브라우저에서 이미 쓰셨음
• 주문할 때 이 브라우저와 회선에 그 기능의 오늘 무료 변환 몫이 남아 있었음

무료 변환이 문서 앞 20쪽까지인 것은 이 판정에 영향을 주지 않습니다 — 20쪽 이하 문서는 끝까지, 그보다 긴 문서는 앞 20쪽을 결제하실 때와 같은 방식으로 바꿔 보실 수 있기 때문입니다.

어느 것도 없었던 주문(예: 이 브라우저로는 오늘 무료 변환을 쓰지 않으셨는데 같은 회선의 다른 분들이 그날 무료 몫을 먼저 다 쓰신 경우)에는 주문 확인 화면에 3-8 (1-2)를 보여 드리고, 받으신 뒤에도 3-4의 청약철회 기간 안에 청약철회를 하실 수 있습니다. 결제 화면에 3-8 (1)의 표시가 빠져 있었던 주문도 같습니다. 판정할 수 없었던 주문은 청약철회를 하실 수 있는 쪽으로 봅니다.

3-10. 왜 내려받은 뒤에는 단순 변심 청약철회를 받지 않나요

변환 결과는 파일이라, 한 번 받으시면 돌려받을 방법이 없습니다. 받은 뒤에도 값을 모두 돌려드리면 사실상 값을 내지 않고 쓰는 길이 열리고, 그 부담은 제값을 내신 다른 손님께 돌아갑니다.
그래서 회사는 문제를 「사기 전에 확인, 받기 전이면 자동 전액, 결함이면 전액」으로 풉니다. 결제 전에 쪽 수와 금액을 보여 드리고, 기능마다 하루 1회 문서 앞 20쪽까지 무료로 변환해 보실 수 있게 하며, 받기 전에 문제가 생기면 신청하지 않으셔도 먼저 취소합니다.

4. PPTX 제작 · 영문PDF 번역 — AI가 새로 만드는 두 상품

두 상품은 생성형 AI(Anthropic Claude)가 올리신 PDF를 읽고 그 주문만을 위한 결과 파일을 새로 만듭니다. 그래서 아래 규칙은 변환 상품(3절)과 다른 곳이 있습니다. 두 상품에는 무료가 없고, 결제 전에 「예시 보기」로 같은 기능이 만든 실제 원문과 결과 파일을 먼저 받아 보실 수 있습니다.

4-1. 상품과 요금 (부가세 포함 총액)

• 결제 전 화면에 보이는 금액이 최종 금액이며, 그보다 많이 청구하지 않습니다. PPTX 제작은 고르신 장수(비워 두시면 화면에 보이는 기본 장수)가 속한 구간의 값입니다.
• 영문PDF 번역은 60쪽이 넘는 문서는 앞 60쪽만 번역하며, 그 사실과 그 쪽 수만큼의 금액을 결제 전에 보여 드립니다.
• 같은 문서를 장수 · 용도를 바꿔 다시 맡기시면 주문마다 값을 받습니다.

4-2. 결제 전에 확인하실 수 있는 것

4-3. 결과 파일 보관과 서비스 제공기간

4-4. 「이미 받으셨다」로 보는 때와 경우별 처리

「이미 받으셨다」(제공 개시)로 보는 때는 변환 상품과 같이 결과 파일 내려받기를 처음으로 끝까지 마친 때입니다(영문PDF 번역은 두 파일 가운데 하나). 두 상품은 도중까지 만든 자료를 드리지 않습니다 — 다 만들어 검사를 통과한 결과만 드립니다.

4-5. 받은 뒤 단순 변심 청약철회를 받지 않는 근거와 예외

두 상품의 결과물은 주문하신 문서만을 위해 AI가 새로 만드는 디지털 결과물입니다. 한 번 받으시면 되돌려받을 방법이 없고, 만드는 데 든 AI 비용도 되찾을 수 없습니다. 그래서 결과 파일을 한 번이라도 끝까지 내려받으신 뒤에는 단순 변심으로 청약철회를 하실 수 없습니다. 회사는 그 대신 결제 전에 다음 세 가지를 모두 합니다.

1. 이 사실을 결제 단추 바로 위와 주문 확인 화면의 동의 칸 바로 위에 표시합니다(4-7 (1)).
2. 「예시 보기」로 같은 기능이 만든 실제 원문과 결과 파일을 내려받아 보실 수 있게 합니다 — 주문하신 문서의 결과는 AI가 새로 만들어야 하므로 미리보기로 드리기 어려워, 그 대신 드리는 정보입니다(4-2).
3. 주문 확인 화면에서 이 사실에 대한 동의를 따로 받습니다(4-7 (2) · 처음에는 체크되어 있지 않음).

다음 주문은 받으신 뒤에도 청약철회 기간(7일) 안에 청약철회를 하실 수 있습니다 — 결제 화면에 4-7 (1)의 표시가 빠져 있었던 주문 · 결제할 때 「예시 보기」를 보여 드리지 못한 주문(예시 칸이 화면에 없었던 때) · 판정할 수 없었던 주문. 회사는 주문마다 그 주문에 「예시 보기」가 있었는지를 서버에 기록합니다.

4-6. 결함으로 보는 것

다음은 결함으로 보고 전액 돌려드립니다(받으신 날부터 3개월, 문제를 아신 날부터 30일 안).

1. 파일이 열리지 않을 때(PPTX는 Microsoft PowerPoint, 번역 결과는 PDF 읽기 프로그램 · 한컴오피스 한글에서)
2. 글자가 깨지거나 겹쳐 읽을 수 없는 장(쪽)이 있을 때
3. 내용이 없는 빈 장(쪽)이 있을 때(결과 화면에 알려 드린 경우도 같습니다)
4. 영문PDF 번역에서 번역되지 않고 원문 그대로 남은 쪽, 빠진 쪽이 있거나 쪽 순서가 바뀌었을 때
5. 결제 전 화면에서 안내한 것과 결과가 다를 때

AI가 만든 문장 · 요약 · 번역이 원문과 조금 다르거나 표현이 마음에 들지 않는 것은 결제 전에 알려 드리는 한계(4-7 (5))라서 그것만으로는 결함으로 보지 않습니다. 만든 장수가 고르신 장수와 조금 다른 것도 같습니다(결과 화면에 알려 드립니다). 다만 5절의 법정 권리(표시 · 광고 · 계약 내용과 다른 이행)는 그대로입니다. 결함 확인과 신청은 3-6 · 7절과 같은 방법으로 합니다.

4-7. 화면에 보이는 안내 문구 (이 규정이 정본)

아래 문구는 PPTX 제작 · 영문PDF 번역의 결제 화면에서 글자를 바꾸지 않고 그대로 씁니다. 회사는 (1) 또는 (1-2)의 안내가 화면에 보이는 상태에서만 두 상품의 결제를 받습니다.

(1) 결제 단추 바로 위와 주문 확인 화면의 동의 칸 바로 위 — 첫 문장은 굵게

(1-2) 결제할 때 「예시 보기」를 보여 드리지 못한 주문(4-5) — 주문 확인 화면에서 (1) 대신 같은 자리에

(2) 주문 확인 화면의 동의 칸 — 처음에는 체크되어 있지 않음

(1-2)의 주문에는 다음 문구를 씁니다.

(3) 결과 화면 · (4) 주문 확인 화면의 미성년자 안내 — 3-8 (3) · (4)와 같은 문구를 씁니다.

(5) 주문 확인 화면 — 결제 전 안내(결과의 한계)

• PPTX 제작: 「결과 파일은 Microsoft PowerPoint에서 여십시오. AI가 만든 문장 · 요약은 원문과 다를 수 있으니 발표 전에 원문과 대조해 확인해 주십시오. 만든 장수는 내용에 따라 고르신 장수와 조금 다를 수 있습니다(결과 화면에 알려 드립니다).」
• 영문PDF 번역: 「번역은 생성형 AI가 하며 틀린 곳이 있을 수 있습니다 — 숫자 · 수식 · 표는 원문과 대조해 주십시오. 결과는 한국어 PDF와 한글(HWPX) 문서 두 파일이며, 글꼴 · 줄 바꿈 · 글자 위치는 원문과 다를 수 있습니다.」

5. 법이 보장하는 권리 — 이 규정으로 줄일 수 없는 것

• 회사가 화면이나 광고에서 알린 내용과 실제 결과가 다르거나 계약한 대로 이행하지 않은 경우, 손님은 법 조문 그대로 «공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내»에 청약철회를 하실 수 있습니다. 이 권리는 3-6의 결함 목록과 관계없이 법이 보장합니다.
• 이 규정의 어느 조항도 이 기간을 줄이지 않습니다.
• 이 규정이 법보다 손님께 불리하면 그 부분은 효력이 없습니다.

6. 결제 자체가 잘못된 경우

• 늦어도 알려 주신 날부터 3영업일 안에 처리합니다. 언제 알려 주셔도 됩니다.
• 결제일부터 1년이 지나 카드 취소가 되지 않으면, 받으실 계좌를 여쭈어 돌려드립니다.
• 잘못 결제된 것이 없다고 판단하면 그 근거(결제 기록)를 보여 드립니다.

7. 환불 신청 방법과 처리 기한

7-1. 신청 창구 — 어느 곳이든 같은 효력입니다

7-2. 적어 주실 것 — 아는 것만 적으셔도 됩니다

1. 결제하신 날짜와 시각(대략이어도 됩니다)
2. 결제 금액
3. 기능(PDF → PPTX 변환 / PDF → HWPX 변환 / PPTX 제작 / 영문PDF 번역)
4. 사유 한 줄(결함이면 문제가 있는 쪽 번호와 증상 — 3-6)
5. 주문번호(dm으로 시작합니다 — 주문 확인서에 있습니다)

7-3. 처리

8. 미성년자

법정대리인(보호자)의 동의 없이 미성년자가 한 결제는 미성년자 본인이나 법정대리인이 취소하실 수 있습니다. 이 사실은 주문 확인 화면에도 알려 드립니다(3-8 (4)). 다만 미성년자가 속임수로 성년자인 것처럼 믿게 한 경우 등 법이 정한 예외에는 취소가 제한될 수 있습니다.

9. 다툼이 생기면

회사의 답이 만족스럽지 않으시면 소비자상담센터 1372(국번 없이, 전국 공통)에 상담을 요청하시거나, 한국소비자원·콘텐츠분쟁조정위원회·소비자단체·공정거래위원회에 피해 구제나 분쟁 조정을 신청하실 수 있습니다. 회사는 이를 막지 않습니다.

10. 사업자 정보

11. 용어 풀이

12. 개정 이력

2026-10-30 — 연락 전화번호를 사업자 전화 070-7954-1725 로 바꿈(조문 · 판 번호 변경 없음).

v1.5 (2026-10-29 개정 · 시행 2026-10-29 게시 시각부터)

카드사 심사가 끝나 실제 결제를 시작하면서, 「PPTX 제작 · 영문PDF 번역은 카드사 심사가 끝나 실제 결제가 시작되는 날부터 주문을 받습니다」 문장을 걷어 내고 결제 수단 표기를 실제 결제창에 맞췄습니다. 값(변환 1쪽당 50원 · 최소 결제 100원 · PPTX 제작 장수 구간 정액 · 영문PDF 번역 1,000원 + 1쪽당 150원), 결제 범위, 무료 변환의 범위(앞 20쪽), 환불 규칙, 자동 취소, 결함 기준, 3-8 · 4-7의 화면 문구는 바꾸지 않았습니다(동의 칸의 판 번호만 v1.5). v1.4 원문은 /refund/v1.4/에 보관되어 있으며, 이 판의 시행일(게시 시각) 이후의 결제에는 적용되지 않습니다(시행 전 결제는 부칙 2).

• 이 개정에는 손님께 불리한 변경이 없습니다(요금 · 환불 규칙 그대로). 이 판은 실제로 청구된 첫 유료 결제가 생기기 전에 게시하며, 이 판 시행 전의 결제는 모두 카드사 심사를 위한 시험 결제로 실제로 청구된 결제가 없어 이미 결제하신 분이 이 개정으로 불리해지는 경우가 없습니다. 그래서 미리 알리는 기간을 두지 않고 게시한 시각부터 시행합니다(부칙 3 · 이용약관 부칙 ③). 이 판 뒤의 개정부터는 이용약관 제3조 ②의 공지 기간(시행일 7일 전 · 손님께 불리하면 30일 전)을 지킵니다.

v1.4 (2026-10-28 개정 · 시행 2026-10-28 게시 시각부터)

PPTX 제작과 영문PDF 번역의 판매 조항을 새로 두었습니다(4절 새로 씀 · 주문은 실제 결제가 시작되는 날부터). 두 상품은 무료가 없고(이 판 전의 PPTX 제작 하루 1회 무료 체험 · 영문PDF 번역 하루 1회 무료 번역을 없앰), 결제 전에 「예시 보기」로 같은 기능이 만든 실제 결과를 받아 보실 수 있으며, 만들기에 실패하거나 멈추면 자동 전액 취소합니다. 변환 상품(PDF → PPTX·HWPX)의 값(1쪽당 50원 · 최소 결제 100원), 결제 범위(앞 200쪽), 무료 변환의 범위(앞 20쪽), 환불 규칙, 3-8 (1)(1-2)(3)~(7)의 화면 문구는 바꾸지 않았습니다(동의 칸의 판 번호만 v1.4). v1.3.2 원문은 /refund/v1.3.2/에 보관되어 있으며, 이 판의 시행일(게시 시각) 이후의 결제에는 적용되지 않습니다(시행 전 결제는 부칙 2).

• 이 개정에는 PPTX 제작의 하루 1회 무료 체험과 영문PDF 번역의 하루 1회 무료 번역을 없애는, 손님께 불리할 수 있는 변경이 들어 있습니다. 다만 무료 이용은 값을 받지 않는 것이고, 이 판 시행 전의 결제는 모두 카드사 심사를 위한 시험 결제로 실제로 청구된 결제가 없어 이미 결제하신 분이 이 변경으로 불리해지는 경우가 없습니다. 두 상품의 판매 조항은 이 판에서 새로 생기는 것이라 그 전의 결제와 관계가 없습니다. 그래서 미리 알리는 기간을 두지 않고 게시한 시각부터 시행합니다(부칙 3 · 이용약관 부칙 ③).
• 변환 상품의 결제·환불과 시험 사용(하루 1회 무료 변환 · 문서 앞 20쪽까지)은 이 개정과 관계가 없습니다.

v1.3.2 (2026-10-03 개정 · 시행 2026-10-03 게시 시각부터)

준비 중인 PPTX 제작의 하루 1회 무료 체험을 「10페이지까지」(표지·목차·마무리 포함)로 정하고, 무료 체험 전체에 회사의 하루 한도(그날 한도에 이르면 「오늘 무료 몫이 다 찼습니다」로 멈추고 다음 날 다시 엶)를 두었습니다(4-1 신설). 변환 상품(PDF → PPTX·HWPX)의 값(1쪽당 50원 · 최소 결제 100원), 결제 범위(앞 200쪽), 무료 변환의 범위(앞 20쪽), 환불 규칙, 3-8 (1)(1-2)(3)~(7)의 화면 문구는 바꾸지 않았습니다(동의 칸의 판 번호만 v1.3.2). v1.3.1 원문은 /refund/v1.3.1/에 보관되어 있으며, 이 판의 시행일(게시 시각) 이후의 결제에는 적용되지 않습니다(시행 전 결제는 부칙 2).

• 이 개정에는 준비 중인 PPTX 제작의 무료 체험을 하루 1회 10페이지까지로 정하고 무료 체험 전체에 하루 한도를 두는, 손님께 불리할 수 있는 변경이 들어 있습니다. 다만 PPTX 제작은 판매하지 않는 상품이고 무료 체험은 값을 받지 않는 것이며, 이 판 시행 전의 결제는 모두 카드사 심사를 위한 시험 결제로 실제로 청구된 결제가 없어 이미 결제하신 분이 이 변경으로 불리해지는 경우가 없습니다. 그래서 미리 알리는 기간을 두지 않고 게시한 시각부터 시행합니다(부칙 3 · 이용약관 부칙 ③).
• 변환 상품의 결제·환불과 시험 사용(하루 1회 무료 변환 · 문서 앞 20쪽까지)은 이 개정과 관계가 없습니다. 하루 무료 한도는 PPTX 제작의 무료 체험에만 걸리며, PDF → PPTX·HWPX 변환과 그 결제는 한도가 차도 그대로 쓰실 수 있습니다.

v1.3.1 (2026-10-03 개정 · 시행 2026-10-03 게시 시각부터)

PDF → PPTX 변환의 3쪽 미리보기(「먼저 3쪽 만들어 보기」)를 더 드리지 않습니다. 결제 전 시험 사용은 기능마다 하루 1회 무료 변환(문서 앞 20쪽까지 · 결제하실 때와 같은 방식) 하나입니다. 도구 화면의 무료 단추는 단추 이름 아래 줄에 「(하루 1회 20페이지까지 무료)」를 적는 두 줄 모양이 되었습니다(글자는 그대로). 값(1쪽당 50원 · 최소 결제 100원), 결제 주문의 변환 범위(앞 200쪽), 무료 변환의 범위(앞 20쪽), 환불 규칙은 바꾸지 않았습니다. v1.3 원문은 /refund/v1.3/에 보관되어 있으며, 이 판의 시행일(게시 시각) 이후의 결제에는 적용되지 않습니다(시행 전 결제는 부칙 2).

• 이 개정에는 3쪽 미리보기를 더 드리지 않는, 손님께 불리할 수 있는 변경이 들어 있습니다. 다만 결제 전 시험 사용(하루 1회 무료 변환 · 문서 앞 20쪽까지)은 그대로이고, 미리보기는 값을 받지 않는 것이며, 이 판 시행 전의 결제는 모두 카드사 심사를 위한 시험 결제로 실제로 청구된 결제가 없어 이미 결제하신 분이 이 변경으로 불리해지는 경우가 없습니다. 그래서 미리 알리는 기간을 두지 않고 게시한 시각부터 시행합니다(부칙 3 · 이용약관 부칙 ③).
• 시험 사용 기회가 있었는지의 판정(3-9)에서 미리보기가 빠지므로, 무료 변환을 쓰실 수 없었던 주문은 받으신 뒤에도 청약철회를 하실 수 있습니다(손님께 유리한 쪽).

v1.3 (2026-09-30 개정 · 시행 2026-10-03 게시 시각부터)

하루 1회 무료 변환의 범위를 문서 앞 20쪽까지로 정했습니다(PDF → PPTX 변환 · PDF → HWPX 변환). 값(1쪽당 50원 · 최소 결제 100원), 결제 주문의 변환 범위(앞 200쪽), 환불 규칙은 바꾸지 않았습니다. v1.2 원문은 /refund/v1.2/에 보관되어 있으며, 이 판의 시행일(게시 시각) 이후의 결제에는 적용되지 않습니다(시행 전 결제는 부칙 2).

• 이 개정에는 하루 1회 무료 변환의 범위를 앞 20쪽까지로 좁히는, 손님께 불리한 변경이 들어 있습니다. 다만 이 판 시행 전의 결제는 모두 카드사 심사를 위한 시험 결제로 실제로 청구된 결제가 없고, 무료 변환은 값을 받지 않는 것이어서, 이미 결제하신 분이 이 변경으로 불리해지는 경우가 없습니다. 그래서 미리 알리는 기간을 두지 않고 게시한 시각부터 시행합니다(부칙 3). v1.2 개정 이력의 「이 예외는 이번 개정(v1.2)에만 적용」 문장은 이용약관 v1.2 부칙 ③으로 갈음합니다 — 회사가 카드사 심사를 통과해 정상 영업을 시작하고 실제로 청구된 첫 유료 결제가 생기기 전까지의 개정은 게시한 시각부터 시행하고, 그 뒤의 개정부터는 이용약관 제3조 ②의 공지 기간을 지킵니다.

v1.2 (2026-09-24 개정 · 시행 2026-09-24)

판매 중인 두 상품(PDF → PPTX 변환, PDF → HWPX 변환)과 실제 결제 흐름에 맞추어 고쳤습니다. 개정 전후를 아래 표로 비교합니다. v1.1 원문은 /refund/v1.1/에 보관되어 있으며, 이 판의 시행일(2026-09-24 게시 시각) 이후의 결제에는 적용되지 않습니다(시행 전 결제는 부칙 2).

• 이 개정에는 받으신 뒤의 단순 변심 청약철회를 받지 않도록 바꾸는, 손님께 불리한 변경이 들어 있습니다. 다만 이 판 시행 전의 결제는 모두 카드사 심사를 위한 시험 결제로 실제로 청구된 결제가 없었고, 이 판은 시행일(2026-09-24 게시 시각) 이후에 결제한 주문에만 적용합니다. 그래서 이 변경으로 이미 결제하신 분이 불리해지는 경우가 없어, 미리 알리는 기간을 두지 않고 게시한 시각부터 시행합니다. 이 예외는 이번 개정(v1.2)에만 적용하며, 앞으로 이 규정을 고칠 때는 이용약관 제3조 ②에 따라 미리 공지합니다. (v1.3에서 이 마지막 문장을 이용약관 v1.2 부칙 ③으로 갈음했습니다 — 위 v1.3 항목.)

v1.1 (2026-09-15 개정 · 시행 2026-09-15)

유료 기능이 한 가지(PPTX 제작)에서 두 가지(PDF → PPTX 변환 추가)로 늘어나는 데 맞추어 고쳤습니다. 원문과 자세한 변경 내용은 /refund/v1.1/에 있습니다.

v1.0 (2026-09-10 시행)

첫 판. PPTX 제작 기능만 다루었습니다. 원문은 /refund/v1.0/에 보존되어 있습니다.

부칙

1. 이 판은 2026-10-29 홈페이지에 게시한 시각부터 시행합니다.
2. 이 판은 시행일(게시 시각) 이후에 결제한 주문과 시행일 이후의 무료 변환에 적용합니다. 시행일 전에 결제한 주문에는 결제 당시의 판을 적용하되, 자동 취소와 결함 신고 기간 등 이 판이 손님께 더 유리한 부분은 그 주문에도 적용합니다.
3. 이 개정은 카드사 심사가 끝나 실제 결제를 시작하면서 「카드사 심사 뒤 주문」 문장을 걷어 내고 결제 수단 표기를 실제 결제창에 맞춘 것으로, 요금과 환불 규칙은 바꾸지 않았습니다. 이용약관 제3조 ②의 공지 기간을 두지 않고 게시한 시각부터 시행합니다 — 이 판은 실제로 청구된 첫 유료 결제가 생기기 전에 게시하며, 이 판 시행 전의 결제는 모두 카드사 심사를 위한 시험 결제로 실제로 청구된 결제가 없어, 이미 결제하신 분이 이 개정으로 불리해지는 경우가 없기 때문입니다(이용약관 부칙 ③). 실제로 청구된 첫 유료 결제가 생긴 뒤의 개정부터는 이용약관 제3조 ②의 공지 기간을 지킵니다.

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