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환불·청약철회 규정

시행일: 2026-09-10 (v1.0) · 이용약관과 같은 효력을 가집니다

1. 결제 전에 무료로 확인하실 수 있는 것

이 서비스는 돈을 내기 전에 다음을 무료로 보여 드립니다.

• 올리신 문서를 계량한 결과와 이번 건의 예상 금액
• AI가 짠 목차 전체 — 마음에 들지 않으면 고치실 수 있습니다

여기까지는 요금이 발생하지 않습니다. 목차를 보시고 결정해 주세요.

2. 전액 환불되는 경우

3. 덜 만들어졌을 때도 전액입니다

요청하신 장수보다 적게 만들어진 경우에도 결제하신 금액 전부를 돌려 드립니다. 「절반만 만들어졌으니 절반만 돌려 드린다」는 계산은 하지 않습니다.

4. 법이 정한 청약철회

회사가 화면이나 광고에서 알린 내용과 실제 서비스가 다르거나, 약속한 대로 이행되지 않은 경우 이용자는 전자상거래법 제17조 제3항에 따라

• 산출물을 받으신 날부터 3개월 이내, 또는
• 그 사실을 아신 날(알 수 있었던 날)부터 30일 이내

에 청약철회를 하실 수 있습니다. 이 권리는 회사가 규정으로 없앨 수 없는, 법이 보장한 권리입니다.

5. 환불이 제한되는 경우

슬라이드가 정상적으로 다 만들어져 파일을 받으신 뒤, 단순히 결과가 마음에 들지 않는다는 이유로는 원칙적으로 청약철회가 제한됩니다.

• 근거 — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호 (용역 또는 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우)
• 이 서비스에서 「제공 개시」는 결제 뒤 슬라이드 만들기가 시작되는 시점입니다.

회사가 이 제한을 두기 위해 반드시 하는 두 가지

왜 환불을 넓게 열어 두지 못하는지 — 원가 구조를 솔직히 적습니다

결제하신 순간 회사는 인공지능 호출 비용을 이미 지출합니다. 이 비용은 결과물을 지워도 돌아오지 않습니다. 여기에 서버 임대료·도메인 비용·결제 수수료·개발과 유지에 드는 인건비가 더해집니다.

회사는 가격을 최소로 잡는 쪽을 택했습니다. 그 대신 남는 몫이 아주 얇아서, 이미 만들어 드린 결과물까지 되돌려 드리면 서비스를 이어 갈 수 없습니다.

그래서 돈을 내기 전에 목차 전체를 무료로 보여 드리는 방식을 택했습니다. 「만들고 나서 환불」이 아니라 「만들기 전에 확인」으로 문제를 풀겠다는 뜻입니다.

6. 환불 신청 방법

1. darkmarines85@gmail.com 으로 메일을 보내 주세요.
2. 적어 주실 내용 — ① 결제하신 날짜 ② 결제 금액 ③ 사유(한 줄이면 충분합니다)
3. 회사가 3영업일 안에 확인해 답을 드립니다.
4. 환불이 결정되면 3영업일 안에 결제하신 수단으로 처리합니다. (카드 결제는 카드사 사정에 따라 실제 취소까지 며칠 더 걸릴 수 있습니다.)

회사가 환급을 늦춘 경우에는 전자상거래법 제18조 제2항에 따라 지연이자를 함께 지급합니다.

7. 다툼이 생기면

이용자는 한국소비자원·소비자단체·공정거래위원회에 분쟁 조정을 신청하실 수 있습니다. 회사는 이를 제한하지 않습니다.

8. 사업자 정보

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