시행일: 2026-09-15 · v1.1 (2026-09-15 개정) · 결제 관련 조항은 결제창이 열리는 날부터 실제로 적용됩니다 · 이용약관과 같은 효력을 가집니다 · 직전 판 v1.0 시행일 2026-09-10
30초 요약 — 슬라이드 메이커에는 돈을 내는 기능이 두 가지 있고, 환불 규칙이 서로 다릅니다.
| 한눈에 보기 | PDF → PPTX 변환 | PPTX 제작 |
|---|---|---|
| 사기 전에 확인하는 것 | 앞·가운데·뒤 3쪽 미리보기(5쪽 이상 문서) | AI가 짠 목차 전체(고치실 수 있음) |
| 「이미 받았다」로 보는 시점 | 내려받기를 시작한 때 | 결제 뒤 슬라이드 만들기가 시작된 때 |
| 환불 | 받은 날부터 7일 안 · 이유 불문 · 전액 | 만들기 시작 전 전액 · 시작 뒤에는 열거한 다섯 가지 결함이면 7일 안 전액 |
| 부분 실패 | 전액 — 「절반만」은 없습니다 | |
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 적용 범위 | 슬라이드 메이커(slide.decisionmaker.ai.kr)의 유료 기능 두 가지 — PDF → PPTX 변환, PPTX 제작 |
| 표시 가격 | 화면에 표시된 금액은 부가세가 포함된 최종 금액이며, 그 금액을 넘겨 청구하지 않습니다 |
| 신청 창구 | 게시판 [결제·환불 문의] — 이 갈래의 글은 다른 분께 보이지 않습니다. 보조 창구: 이메일 darkmarines@naver.com |
| 처리 기한 | 신청일부터 3영업일 안에 결제하신 수단으로 환불합니다(전자상거래법 제18조 제2항) |
| 증명 | 손님께 증명 서류를 요구하지 않습니다. 해당 여부는 저희가 확인합니다 |
| 결제 자체가 잘못된 경우 | 중복 결제·금액 오류 등은 확인 즉시 전액 돌려드립니다 |
| 다툼이 생기면 | 소비자상담센터 1372(국번 없이) · 한국소비자원 — 아래 6번 |
| 미성년자 | 법정대리인(보호자)의 동의 없는 미성년자의 결제는 취소하실 수 있습니다 |
이 기능은 AI를 쓰지 않고 올려 주신 PDF를 PPTX 파일로 바꿉니다. 결제는 내려받기 직전에 하고, 내려받기를 시작한 때부터 「이미 받으신 것」으로 봅니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 「이미 받았다」로 보는 시점 | 내려받기를 시작한 때 |
| 사기 전에 확인 | 5쪽 이상 문서는 앞·가운데·뒤 3쪽을 값 없이 먼저 만들어 드립니다 — 완제품과 같은 품질이고 표식(워터마크)도 없습니다 |
| 환불 | 파일을 받으신 날부터 7일 안에 말씀하시면 이유를 묻지 않고 전액 돌려드립니다. 이 기능에는 환불 제한을 두지 않습니다 |
법은 디지털 상품에 환불 제한을 걸려면 「사기 전에 써 볼 기회」(시험 사용 상품)를 주라고 합니다. 3쪽 미리보기가 그 역할이지만, 5쪽 미만 문서·그림이 많아 미리보기를 못 만든 문서·미리보기가 실패한 문서에는 그 기회가 없습니다. 문서마다 규칙을 다르게 두면 손님도 저희도 헷갈리므로, 변환 기능은 일괄 「제한 없음」으로 정했습니다.
이 기능은 AI가 새 슬라이드를 만듭니다. 결제는 목차를 확인하신 뒤에 하고, 결제 뒤 슬라이드 만들기가 시작되면 그때부터 AI 사용료가 실제로 나갑니다.
여기까지는 요금이 발생하지 않습니다. 목차를 보시고 결정해 주세요.
| 언제 | 처리 |
|---|---|
| 결제는 되었으나 아직 만들기가 시작되지 않았을 때 | 언제든 전액 환불 |
| 만들기가 시작된 뒤, 단순히 마음이 바뀌었을 때 | 환불이 어렵습니다(그때부터 AI 사용료가 실제로 나갑니다). 다만 아직 만들어지지 않은 몫은 돌려드립니다 |
| 받으신 파일에 아래 3-3의 결함이 하나라도 있을 때 | 받으신 날부터 7일 안에 알려 주시면 전액 환불 |
| 요청하신 장수보다 덜 만들어졌거나 만들다 실패했을 때 | 전액 환불 — 아래 3-4 |
받으신 파일에 아래 중 하나라도 있으면, 받으신 날부터 7일 안에 알려 주십시오. 전액 돌려드립니다. 손님이 눈으로 확인하실 수 있는 것만 골라 적었습니다.
| 번호 | 받으신 파일에 이런 것이 있으면 | 처리 |
|---|---|---|
| ① | 파일이 열리지 않는다 | 전액 |
| ② | 글자가 깨지거나 겹쳐 읽을 수 없는 장이 있다 | 전액 |
| ③ | 올려 주신 문서에 없는 내용이 들어갔다(지어낸 숫자·인용 포함) | 전액 |
| ④ | 약속한 장수보다 적게 만들어졌다(빈 장·제목만 있는 장 포함) | 전액 |
| ⑤ | 저희 쪽 오류·장애로 끝까지 만들지 못했다 | 전액 — 이 경우는 애초에 청구하지 않거나 자동 취소됩니다 |
요청하신 장수보다 적게 만들어진 경우에도 결제하신 금액 전부를 돌려드립니다. 「절반만 만들어졌으니 절반만 돌려드린다」는 계산은 하지 않습니다.
저희가 손해를 보더라도 이렇게 정한 이유가 있습니다. 몇 장이 제대로 만들어졌는지 따지는 데 드는 수고가 돌려드릴 금액보다 크고, 무엇보다 덜 받으신 분께 「이만큼은 값을 하지 않았느냐」고 묻고 싶지 않기 때문입니다. 만들다 저희 쪽 오류로 멈추면 값을 청구하지 않거나 자동으로 취소되고, 이미 결제가 끝난 뒤라면 묻지 않고 전액 돌려드립니다.
슬라이드가 정상적으로 다 만들어져 파일을 받으신 뒤, 단순히 결과가 마음에 들지 않는다는 이유로는 원칙적으로 청약철회가 제한됩니다.
| 법이 요구하는 것 | 회사가 하는 것 |
|---|---|
| ① 청약철회가 제한된다는 사실의 표시 | 「만들기가 시작되면 단순 변심으로는 환불이 어렵습니다」를 결제 단추 바로 위에, 한 화면 안에 굵게 표시합니다 |
| ② 시험 사용 상품 등의 제공 | 결제 전에 목차 전체를 값 없이 보여 드리고 고치실 수 있게 합니다 |
법(제17조 제6항 단서)은 이 두 가지를 모두 해야 청약철회를 제한할 수 있다고 정하고 있습니다. 회사가 둘 중 하나라도 하지 않았다면, 이용자께서는 그대로 청약철회를 하실 수 있습니다.
만들기가 시작된 순간 회사는 인공지능 사용료를 이미 지출합니다. 이 비용은 결과물을 지워도 돌아오지 않습니다. 여기에 서버 임대료·도메인 비용·결제 수수료·개발과 유지에 드는 인건비가 더해집니다.
회사는 가격을 낮게 잡는 쪽을 택했습니다. 그 대신 남는 몫이 아주 얇아서, 정상적으로 만들어 드린 결과물까지 되돌려 드리면 서비스를 이어 갈 수 없습니다.
그래서 돈을 내기 전에 목차 전체를 값 없이 보여 드리는 방식을 택했고, 받으신 파일에 눈에 보이는 결함(3-3)이 있으면 이유를 따지지 않고 전액 돌려드리기로 했습니다. 「만들고 나서 환불」이 아니라 「만들기 전에 확인, 결함이면 전액」으로 문제를 풀겠다는 뜻입니다.
회사가 화면이나 광고에서 알린 내용과 실제 서비스가 다르거나, 약속한 대로 이행되지 않은 경우 이용자는 전자상거래법 제17조 제3항에 따라
에 청약철회를 하실 수 있습니다. 이 권리는 회사가 규정으로 없앨 수 없는, 법이 보장한 권리입니다. 2번(PDF→PPTX 변환)의 7일은 법이 정한 청약철회 기간 그대로이고, 3번(PPTX 제작)의 열거 사유 7일은 저희가 더한 약속입니다. 어느 쪽도 이 조항의 기간을 줄이지 않습니다.
회사가 환급을 늦춘 경우에는 전자상거래법 제18조 제2항에 따라 지연이자를 함께 지급합니다.
저희 답이 만족스럽지 않으시면 소비자상담센터 1372(국번 없이, 전국 공통)에 상담을 요청하시거나, 한국소비자원·소비자단체·공정거래위원회에 분쟁 조정을 신청하실 수 있습니다. 회사는 이를 제한하지 않습니다.
상호 디시전메이커 · 대표 이우석 · 사업자등록번호 512-11-65399
주소 세종특별자치시 아름서1길 13-4, 2층 202호 G37(아름동, 영토빌딩)
전화 010-5075-8700 · 이메일 darkmarines@naver.com
| 말 | 뜻 |
|---|---|
| 청약철회 | 산 것을 무르는 소비자의 법적 권리(기본 7일) |
| 시험 사용 상품 | 사기 전에 써 볼 수 있게 주는 일부 — 저희는 3쪽 미리보기(변환)·목차 전체(제작). 이것이 있어야 환불 제한이 성립합니다 |
| 제공 개시 | 「이미 받았다」로 보는 시점 — 변환은 내려받기를 시작한 때, 제작은 만들기가 시작된 때 |
| 영업일 | 토·일요일과 공휴일을 뺀 날 |
v1.1 (2026-09-15 개정 · 시행일 2026-09-15) — 유료 기능이 한 가지(PPTX 제작)에서 두 가지(PDF → PPTX 변환 추가)로 늘어나는 데 맞추어 고쳤습니다. 구판의 내용은 지우지 않고 아래 표에 남겼으며, v1.0 원문은 /refund/v1.0/에 그대로 보존되어 있습니다.
| 항목 | v1.0 (시행 2026-09-10) | v1.1 (이 판) |
|---|---|---|
| 적용 범위 | PPTX 제작 한 기능 | PDF → PPTX 변환 + PPTX 제작 두 기능 |
| 시행일 | 2026-09-10 | 2026-09-15(결제 관련 조항은 결제창이 열리는 날부터 적용) |
| PDF → PPTX 변환 | (없음) | 절 신설 — 받은 날부터 7일 안 이유 불문 전액 · 제공 개시 = 내려받기 시작 · 3쪽 미리보기 · 환불 제한 없음 |
| 「제공 개시」 시점 | 결제 뒤 만들기 시작(제작만) | 상품별로 따로 — 변환 = 내려받기 시작 / 제작 = 만들기 시작 |
| 제작 기능의 전액 환불 사유 | 세 줄 — 만들기 시작 전 / 오류로 파일이 안 만들어지거나 안 열림 / 결제 오류 | 만들기 시작 전 + 열거 다섯 가지(①안 열림 ②글자 깨짐·겹침 ③없는 내용 ④장수 부족 ⑤저희 오류로 미완) + 부분 실패 |
| 오류 시 「다시 만들기」 선택권 | 뺌 — 정본에 없음. 오류·미완은 ①⑤로 전액 환불에 흡수(대표 확인 사항) | |
| 신청 창구 | 게시판 [결제·환불 문의](비공개) + 보조 이메일(기존 주소 유지) | |
| 처리 기한 | 신청일부터 3영업일 안에 환불 | |
| 증명 요구 | (적지 않음) | 증명 서류를 요구하지 않음(자발적 약속) |
| 다툼 창구 | 한국소비자원·소비자단체·공정거래위원회 | 소비자상담센터 1372 추가 |
| 미성년자 | (없음) | 법정대리인 동의 없는 미성년자 결제는 취소 가능(신설) |
| 낱말 | 「값 없이 보여 드립니다」로 통일 — 종전 낱말은 회사 문안 규칙상 쓰지 않음 | |
| 새 절 | — | 한눈에 보기 표 · 용어 풀이 · 개정 이력 |
v1.0 (2026-09-10 시행) — 첫 판. PPTX 제작 기능만 다루었습니다.